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エステに行ったら勧誘された!断り方のコツ5つとは?!

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軽い気持ちで受けたエステサロンの体験。
終了後に「コースの勧誘」を受けた経験がある方も多いと思います。
お試しのつもりで来たのに、勧誘されるとあまりいい気分ではないですよね。

「NO!」とハッキリ断れたらよいのですが、ハッキリはいいにくいし、うまく話を進められてしまうこともあります。勧誘するサロンはよくないのでしょうか?

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勧誘があるサロンは悪質?

サロンの体験に行くと多かれ少なかれあるのが「勧誘」です。
サロンとしては、お客様にお得な価格で体験をしてもらい、実際に通うか決めてもらいたいという意図があります。

サロンも商売として営業しているので、入会案内をするのは当然です。
相手もプロなので、「こう言われたらこう切り返す」というマニュアルもあります。

しかし、現在は消費者契約法で悪質な勧誘は規制を受けています。違反すると、営業停止などの処分もあるため無理な勧誘は少ないでしょう。「勧誘された=悪質なサロン」と決めてしまうのは早計です。

注意するべき悪質な勧誘とは?

先程も触れたように、無理な勧誘をするサロンは少ないです。
しかし、現状では悪質な勧誘をするサロンもあるのも存在します。

例えば、ローンを組まなくては払いきれない程の高いコースをその場で決めさせようとしたり、コースの入会を断ると、オリジナル化粧品などの購入を勧められたりといった内容です。話を長引かせて、なかなか帰してくれないとやり方をする店もあります。そうなると、「個室」という逃げ場がない空間では怖くなってしまいますよね。

勧誘に流されないために心の準備を!

そこで、嫌な思いをしないためにも、事前に「心の準備」をしておけば、勧誘された時も流されずに済みます。お試し内容によってコースを契約するのか、ほかのサロンと比較したいのかなど「明確なプラン」を決めておくといいでしょう。

そのためには、インターネット等であらかじめコースの価格を調べておき、「予算を把握」しておくことが大切です。事前に調べておくことで、勧誘時に調べた価格より高ければスタッフに質問できますし、予算よりも高かったという断る理由にもなります。

また、よく見かけるのが「今だけの値引き価格」という言葉です。その時は魅力的に思えますが、慌てて契約した後で、もっと価格の安い質のよいサロンが見つかるということもあります。そうならないためにも、魅力的な言葉に惑わされないことが大切です。しっかりほかのサロンと「比較検討」をしましょう。

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勧誘の断り方のコツ5つ

では、もししつこく勧誘された時にはどのように断ればいいのか、具体的な断り方のコツを5つ紹介しましょう。

①職業欄は選んで書く

エステではカウンセリング時に、個人のさまざまな情報を聞かれます。
そこで職業欄には「主婦」「アルバイト」「フリーター」「無職」のいずれかを書きましょう。

実は、会社員などは自由に使えるお金が多いというイメージがあるので、勧誘されやすい傾向にあります。主婦やアルバイト、フリーター、無職は、自由に使えるお金が少ない印象があるので、契約にもっていきづらいのです。

②「家に帰って考えたい」ときっぱりいう

勧誘されていると、「相手のペース」になってしまい冷静な判断力が鈍り気味になります。
だからこそ、「安い買い物ではないので、この場では決められない」という意思をしっかり伝えることが大切です。もし、結婚しているなら「夫の許可」が必要なことを、未婚であれば「家族の許可」が必要など、相談する旨を伝えましょう。

③比較検討の希望を伝える

「1か所のサロンだけではよさが分からないので、決められない」ということや、ほかにも気になっているサロンがあるので「比較検討」したいということを伝えましょう。「いくら技術がよいサロンでも、勧誘がしつこい所は考えていない」という思いを伝えるのも効果的です。

④想像と違うことを伝える

使う化粧品の匂いが苦手・痛くて我慢できないなど受けた施術が、想像と違ったと伝える方法です。

「そう思うのは始めだけ」といわれたり、「効果が出ている証拠」といわれたら「ストレスになる」と伝えましょう。自分のイメージと違う・自分とは合わないというのは、コース勧誘にもつなげにくい理由になります。

⑤事前にこの後に用事があることを伝えておく

施術をする前に、どの位の時間がかかるのか「具体的な時間」を聞いておきましょう。その上でこの後に用事があり、時間がないということをハッキリ伝えておきましょう。

“○時までに出なければ行けないという明確な時間を知らせておく”とスムーズです。勧誘するには、ある程度の時間が必要になるので、時間がないを理由に断れるのです。

コツを知れば勧誘も怖くない!

ストレスを感じないためにも、サロンに行く前に自分が希望するプランを決めておいたり、料金やほかのサロンとの比較といったリサーチをしておくと安心です。もし、悪質な勧誘に合ったら「NO!」とハッキリいいましょう。勧誘に流されないためにもしっかりと“自分の意思を言葉で伝える”ことが大切なのです。

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